Expédition
Expédition gratuite au sein de l'UE
En choisissant notre option d'expédition standard lors du processus de commande, vous recevrez votre commande avec frais de port gratuits après réception du paiement. En plus de l'expédition gratuite, nous proposons une expédition internationale. Vous serez informé des frais éventuels au cours du processus de commande.
Retrait en magasin
En plus de la livraison, il est également possible de retirer votre commande à l'adresse suivante : Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hambourg. Veuillez vérifier dans la description de l'article que le tapis est indiqué comme disponible sur place.
Expédition vers la Suisse et la Norvège
L'expédition vers la Suisse et la Norvège se fait hors TVA. Des taxes et des frais de douane s'appliqueront lors de l'importation, et ils vous seront facturés par le transporteur. En cas de retour, l'expédition de retour est également gratuite. Pour ce qui concerne les frais de douane et la TVA, nous vous invitons à contacter votre autorité douanière locale avant de passer commande.
Dommages pendant le transport
En cas de dommages visibles au produit lors de la livraison, veuillez en informer immédiatement le transporteur lors de la réception et documenter les dommages avec des photos. Si des dommages apparaissent ultérieurement, veuillez également informer le transporteur en joignant des photos. N’hésitez pas à nous contacter dans ces cas.
Modes de paiement
Les clients peuvent choisir parmi les modes de paiement suivants : virement bancaire (paiement anticipé), carte de crédit (Visa, MasterCard) et PayPal.
Paiement anticipé/Virement bancaire
En choisissant le mode de paiement anticipé, vous recevrez nos coordonnées bancaires avec la confirmation de commande par e-mail. Le montant de la facture doit être viré sur notre compte dans un délai de 5 jours. La marchandise sera expédiée après réception du paiement.
Carte de crédit
Si vous choisissez le mode de paiement par carte de crédit (VISA, MasterCard), votre carte sera débitée au moment de la commande.
PayPal
En sélectionnant PayPal, vous pouvez choisir entre les devises EUR et USD. Veuillez noter que PayPal impose des restrictions pour le paiement de produits fabriqués en Iran. Si votre panier contient des produits provenant d'Iran, l'option PayPal ne sera pas disponible.
Paiement contre remboursement (uniquement sur accord préalable)
Des frais de contre-remboursement s'appliquent en cas de livraison contre remboursement.
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
